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Ingénieur PSE Leader Module M88 F/H

Job field : Customer services and support

Location : Bordeaux , Nouvelle Aquitaine , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Master Degree

Required experience : More than 5 years

Professional status : Professional, Engineer & Manager

Spoken language(s) :

English Fluent

# 2024-134227

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Job Description

Venez participer à l'aventure du Rafale !

Nous avons besoin de vous pour assurer le succès et la disponibilité de nos moteurs M88 auprès de nos clients.

Vous avez un goût pour le diagnostic, vous souhaitez être acteur du support en service des moteurs militaires.

Rejoignez-nous pour accompagner le support des moteurs tout au long du cycle de vie.

En tant que Product Support Engineer module M88 (PSE), au sein de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, vous serez au cœur de l'action. Vos missions consisteront à :

• Instruire les problématiques techniques des utilisateurs France et Export et piloter les investigations en cas de panne

• Connaître le comportement en service des pièces de votre responsabilité, participer à la mise en place des plans d'actions

• Identifier les problèmes techniques pouvant impacter la sécurité ou la disponibilité des moteurs

Principales activités du PSE :

• Piloter et répondre aux questions internes et externes (clients, partenaires ou réparateurs) relatives aux modules / pièces de sa responsabilité, en s'appuyant si besoin sur les Bureaux d'Etude, et sur les entités en interface

• Collecter auprès des utilisateurs les données nécessaires à la compréhension du problème et à sa résolution, mener les investigations et mettre en place les solutions chez les clients

• Piloter les investigations en cas de panne, et analyser les impacts en termes de sécurité et de disponibilité

• Piloter les études d'évolutions de critères des pièces

• Mener les investigations et instruire les questions techniques sur les thèmes mécaniques moteur et système de soutien et identifier au plus tôt les problèmes techniques

• Identifier des solutions palliatives

• Avoir une vue globale sur le comportement en service du produit de sa responsabilité au sens mécanique et proposer la mise en place des plans d'actions en service

• Faire des présentations concernant ces thèmes lors de réunions internes ou externes

Job Requirements

Vous avez un goût prononcé pour la mécanique et la technique moteurs,

Vous vous sentez capable de piloter et de coordonner vos activités en transverse,

Vous avez un bon relationnel et un sens accru du service client et du respect des engagements,

Vous avez envie de mettre à profit votre rigueur, votre esprit de synthèse,

Vous souhaitez élargir votre expérience au sein d'un secteur en pleine croissance ? Ce poste est pour vous !

Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.