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Job Description Summary

Le/La spécialiste d’applications, pour les systèmes informatiques dans les unités d'anesthésie et de soins intensifs est un élément important de l'équipe GE HealthCare PCS Digital.

Le/La spécialiste des applications a un impact direct sur le bon déroulement des flux de travail cliniques pour les prestataires de soins qui font de leur mieux chaque jour pour les patients.

Le rôle couvre la configuration et le déploiement de la solution (avec une équipe de projet), le conseil client, le support fonctionnel (avec une équipe de support).

La plupart des activités de nos clients peuvent être réalisées à distance avec jusqu'à 30% de visites sur site.

Job Description

Description du poste et responsabilités

Contexte des préventes :

Assistance commerciale et conseil pour répondre aux appels d'offres.

Démonstration de l'application et de son utilisation pour mettre en avant les avantages de la solution.

Contexte de livraison :

Respecter les délais et les budgets des projets.

Analyse et restitution du site.

Présentation de la gestion du changement.

Diriger l'aspect fonctionnel du déploiement.

Conception des workflows clients.

Exécutez les paramètres de l'application.

Réaliser et/ou coordonner les formations des référents et des utilisateurs finaux.

Piloter la gestion du changement auprès des utilisateurs.

Prise en charge des tests d'acceptation.

Accédez au support en direct.

Service client après-vente :

Assistance au démarrage des solutions.

Ajustements et corrections des réglages.

Gestion des incidents liés à la configuration.

Animation de la base installée :

Organiser des réunions avec nos clients pour partager les meilleures pratiques.

Présentez les avantages que l’on peut tirer de l’utilisation de notre logiciel.

Accompagner nos clients dans l’optimisation de leurs pratiques.

Proposer un accompagnement pour certaines demandes institutionnelles ou réglementaires.

Contribution interne :

Expert de l'application et proche des besoins des utilisateurs, le spécialiste application aura l'opportunité de formaliser les demandes de développement de produits avec les équipes produit globales et d'assurer la remontée et la priorisation des demandes sur le produit pour orienter les feuilles de route R&D.

Vous transmettez de précieux retours du marché à nos services R&D et de gestion de produits.

Fournir une expertise commerciale et produit pour diriger les discussions sur les aspects cliniques, organisationnels et commerciaux autour des fonctionnalités logicielles. Gérer les réponses aux spécifications sur les aspects produits et fonctionnels.

Votre profil:

Vous êtes en alternance pour l’obtention d’un diplôme de l’ingénierie biomédicale ou pour l’obtention d’un diplôme informatique spécialisé dans le domaine de la santé.

Vous avez quelques notions sur les flux de travail en soins intensifs.

Vous avez quelques notions sur les flux de travail en anesthésie et en salle d'opération.

Vous disposez d’une connaissance des flux de travail hospitaliers ( Parcours patient, Laboratoire, Pharmacie, Service Facturation, Service Informatique et Biomédical ).

Compétences générales :

Vous êtes à l'aise dans un environnement médical.

Vous aimez interagir directement avec les clients et possédez de solides compétences en gestion client.

Vous avez la capacité et la passion de partager votre expertise et vos connaissances avec les autres.

Vous possédez les compétences relationnelles et communicationnelles pour convaincre et conduire la conduite du changement.

Vous êtes compétent et confiant pour faire des présentations devant des petits et grands groupes et répondre rapidement et avec flexibilité à leurs besoins, réactions et commentaires.

Vous avez la capacité de travailler en équipe.

Vous êtes disposé et capable de travailler selon un niveau élevé de valeurs et d'éthique définies.

Vous vous décririez comme une personne motivée et autonome, capable de naviguer dans un environnement commercial dynamique et en évolution rapide. Vous êtes au courant des évolutions actuelles du marché.

Vous êtes confiant dans l’utilisation de logiciels basés sur Windows.

Vous avez un grand intérêt pour les solutions informatiques.

Votre anglais est courant.

Vous possédez un permis de conduire valide.

Inclusion et diversité

GE HealthCare est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l’origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap, du statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Nos rémunérations totales sont conçues pour libérer votre ambition en vous donnant la motivation et la flexibilité dont vous avez besoin pour transformer vos idées en réalités qui changent le monde. Nos salaires et nos avantages sociaux correspondent à tout ce que vous attendez d’une organisation ayant une dimension internationale, avec des possibilités de développement de carrière, dans une culture qui favorise la collaboration et le soutien.

A propos de nous

GE HealthCare est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales et des solutions numériques. Il permet aux cliniciens de prendre des décisions plus rapides et plus pertinentes à travers des équipements intelligents, des analyses de données, des applications et des services. Avec plus de 100 ans d'expérience dans le secteur de la santé et environ 47 000 employés dans le monde, la société est au centre d'un écosystème qui travaille pour une médecine de précision.

Présent en France depuis 1987 avec aujourd’hui 2 800 collaborateurs, c’est un acteur solidement ancré dans l’hexagone à travers son empreinte industrielle, son centre de R&D et de production à Buc dans les Yvelines et des partenariats de recherche avec des entreprises et des centres de recherche français. www.gehealthcare.com

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Additional Information

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