Enable America Jobs

Proporcionar soporte técnico calificado a la base instalada del cliente, logrando la satisfacción del cliente a través de la ejecución de los servicios y contratos de acuerdo con el alcance y presupuesto definido.

Responsabilidades

• Llevar a cabo los servicios de acuerdo con el alcance contratado de manera oportuna y con calidad.

• Asegurarse de tener todo lo necesario para poder ejecutar el servicio.

• Asegurarse de que todos los servicios cumplen con los requisitos de seguridad e higiene de acuerdo con la normatividad de la organización y del cliente

• Soporte técnico al cliente de acuerdo con el alcance y conocimiento del ingeniero de servicio

• Entregar los reportes de servicio firmados por el cliente al término de cada servicio

• Reportar sus actividades realizadas y gastos en la semana de acuerdo con el tiempo asignado

• Escalar problemas y desviaciones del servicio mediante una comunicación efectiva

• Cumplir con los cursos en el tiempo asignado

• Dar buen uso y mantener en buen estado las herramientas asignadas

Experiencia Requerida:

2-5 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones en SQL y C# front end y back end; experiencia en diseño de arquitectura, implementación y puesta en marcha de aplicaciones, así como soporte al cliente, de preferencia experiencia en el sector público

Nivel Académico:

Ingeniería en Sistemas Computacionales o Informático, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Electrónica, Control y Mecatrónica

Inglés intermedio

Requisition ID : 24006034

Emerson is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, race, color, religion, national origin, age, marital status, political affiliation, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability or protected veteran status. We are committed to providing a workplace free of any discrimination or harassment.