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Job Information

Veralto Pharma Tech Support Engineer in Dijon, France

Êtes-vous intéressé(e) par :

  • Une opportunité de travail au sein d'uneentrepriseinternationale et diversifiée, engagéeenfaveur de la durabilité ?

  • Le développement de votrecarrière dans uneindustrie de premier plan en impression, codage et marquage ?

  • L'utilisation et le développement de voscompétencestechniques ?

Si oui, continuez à lire !

Il est fort probable que vous ayez acheté ou utilisé un produit marqué par Videojet Technologies cette semaine. De la datation de la fraîcheur au codage de traçabilité, nos technologies veillent à ce que les produits vendus à travers le monde soient authentiques et sûrs pour les consommateurs, notamment dans les secteurs de l'alimentation, des boissons, de la pharmacie et de l'industrie.

Nous sommes conscients que chaque individu apporte avec lui une richesse d'expériences et de talents. La diversité des expériences et des compétences, combinée à la passion, est essentielle à l'innovation et à l'excellence. C'est pourquoi nous encourageons les personnes issues de tous horizons à postuler à nos offres d'emploi.

Votre défi

Videojet recherche un(e) Pharma Tech Support Engineer afin de fournir une expertise technique aux représentants commerciaux, aux revendeurs et aux clients pendant le processus de vente. Il ou elle sera chargée de développer et d'utiliser un ensemble d'outils logiciels afin d’améliorer la précision, l'exhaustivité et la rapidité des devis, des commandes et des modifications de commande. Son rôle est d'apporter une assistance technique pour optimiser le processus de vente et garantir la satisfaction des clients pharmaceutiques.

Missions

  • Fournir un support technique et dispenser une formation aux clients

  • Configurer, assembler, intégrer, tester et entretenir des systèmes et des solutions sur les sites des clients

  • Identifier et répondre aux besoins des clients potentiels, mener des enquêtespré-installation et analyser les exigences

  • Rejoindre l'équipe des ingénieurs commerciaux pharmaceutiques lors de réunions avec les clients ou les prospects afin de fournir un support technique

  • Soutenir et réaliser des services de validation tels que l’installation/qualification(IQ) et l’opération/qualification (OQ)conformément aux bonnes pratiques de fabrication des automates (GAMP)

  • Relire et commenter les spécifications des besoins des utilisateurs

  • Déplacements sur les sites clients pour apporteruneexpertise technique selon les besoins de l’entreprise

  • Télétravail le reste du temps

Compétences techniques

  • Éducation :Electrotechnique / Electronique / Mécanique

  • Expérience : min. 7 ans d'expérience dans une industrie similaire, de préférence dans le domaine pharmaceutique ou OEM.

  • Expérience avérée avec des clients pharmaceutiques et/ou OEM.

  • Capacité à installer et tester des solutions techniques, même dans des conditions difficiles.

  • Connaissance approfondie en documentation technique, validation, outils de base de données et dessins

  • Compétenceslinguistiques:maîtrise du français et de l’anglais

  • Compétencesinformatiques:maîtrise des logiciels de base de données (MS-SQL), des logiciels Internet, Package Microsoft (Word, Excel) et expériencesolide dans les logiciels de CAO/FAO (AutoCAD).

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies (https://www.veralto.com/our-companies/) , in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.

Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

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