Enable America Jobs

Description

Amazon s’engage à être le lieu de travail le plus sécuritaire, le meilleur employeur et l’entreprise la plus centrée sur le client de la planète. Pour y parvenir, nous avons besoin de dirigeants exceptionnellement talentueux et empathiques, passionnés par l’idée de rendre chaque jour meilleur pour tous les employés - et vous jouerez un rôle clé dans ce processus! Nos responsables des ressources humaines se soucient profondément de l’expérience du personnel. Ils aident les employés et les gestionnaires à se concentrer sur les gens grâce à l’engagement, à la technologie et à l’innovation. Au début de votre carrière chez Amazon, le rôle de partenaire RH au sein de notre équipe d’expérience et de technologie des opérations mondiales (PXT) peut vous fournir :

• Capacité à influencer le changement et à favoriser un environnement inclusif pour tous les employés.

• Compétences en mobilisation des employés et résolution de problèmes auprès de diverses populations.

• Expérience du travail dans un environnement en évolution rapide et complexe axé sur l’innovation continue.

• Connaissance et application des principes fondamentaux des RH.

• Établir des partenariats avec des responsables à plusieurs niveaux de l’organisation afin d’élaborer des stratégies et des objectifs prospectifs axés sur l’expérience des employés.

• Expérience en matière d’accompagnement et d’assistance aux responsables dans le domaine de l’accueil et de la gestion des talents.

• Expérience au sein d’une organisation de ressources humaines aux multiples facettes pour lancer votre carrière.

Dans ce rôle, vous vous associerez aux responsables opérationnels de première ligne pour innover, mettre en œuvre et déployer des stratégies RH axées sur l’engagement des employés, le service interne à la clientèle, la gestion des talents, l’efficacité organisationnelle et la planification des effectifs. De plus, vous offrirez un soutien de première ligne à nos employés, à PXT et à nos équipes de direction qui font appel à notre expertise et à notre empathie en matière de RH.

Pour vous épanouir, vous aurez besoin d’un ensemble de compétences flexibles, y compris la capacité de vous connecter à la vue d’ensemble tout en plongeant profondément dans les détails et de collaborer entre de nombreuses équipes, niveaux et situations.

Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste

At Amazon, we are committed to being Earth’s Safest Place to Work, Best Employer and Most Customer-Centric

Company. To get there, we need exceptionally talented and empathetic leaders passionate about making every

day better for all employees - and you would play a key role in that journey! Our Human Resources leaders care

deeply about the employee experience and support employees and managers to focus on people through

engagement, technology and innovation. As you start your career at Amazon, the HR Partner role in our

Worldwide Operations People Experience and Technology (PXT) team can provide you with:

• Ability to influence change and foster an environment of inclusion for all employees.

• Skills in employee engagement and problem solving with diverse populations.

• Experience with working in a rapid and complex changing environment driven by continuous innovation.

• Knowledge and application of HR fundamentals.

• Partnering with leaders at multiple levels of the organization to develop forward looking strategies and

goals focused on the employee experience.

• Experience in coaching and supporting leaders in onboarding and talent management.

• Exposure to a multi-faceted human resource organization to jumpstart your career.

In this role, you will partner with front-line business leaders to innovate, implement and deploy HR strategies

focused on employee engagement, internal customer service, talent management, organizational effectiveness

and workforce planning. In addition, you will provide front-line support to our employee, PXT and leadership

teams calling on HR expertise and empathy.

To thrive, you will need a flexible skill set, including the ability to connect to the bigger picture while diving deep

into the details and collaborate across many teams, levels, and situations.

Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

Key job responsibilities

Quand vos êtes partenaire des RH, il n’y a pas deux journées identiques, mais une journée type comprendra très probablement les responsabilités suivantes :

• Travailler avec une équipe d’employés horaires et de cadres supérieurs de PXT pour créer une expérience optimale pour les employés (il n’y aura pas d’équipe horaire sur place dans tous les secteurs d’activité de PXT).

• Favoriser et donner l’exemple d’un environnement inclusif pour tous les employés.

• Favorisez la réussite des employés en leur offrant des expériences de bout en bout qui les aideront à se sentir pleinement engagés dans leur travail et appréciés pour ce qu’ils sont.

• Faire preuve d’un jugement équitable, gérer l’ambiguïté et servir de premier point d’escalade pour les préoccupations des employés.

• Créer et stimuler une approche active pour provoquer le changement et l’innovation autour de l’engagement des employés.

• Promouvoir l’adoption de la technologie, le libre-service, la gestion du changement et l’amélioration continue.

• Répondre aux questions et aux situations des employés en faisant preuve de discrétion et d’expertise, tout en effectuant le travail standard de routine concernant l’accueil des employés, la gestion des performances, les processus d’engagement et les services d’avantages sociaux.

• Fournir un service efficace aux clients internes et externes en mettant l’accent sur une communication forte et un sens aiguisé des affaires.

• Encadrer, développer et soutenir le leadership par la prise de décision avec empathie et un jugement sain par le biais de leadership 1:1, de tables rondes et de formations.

• Collaborer avec plusieurs niveaux de l’organisation, allant des employés de première ligne aux

cadres supérieurs.

• Influencer et guider les partenaires afin qu’ils donnent la priorité à l’expérience des employés et à l’obsession client dans le cadre de l’innovation.

• Utiliser les données et les mesures pour identifier les tendances, anticiper les besoins de l’entreprise et élaborer des plans d’action, y compris l’analyse approfondie et la planification de l’assiduité et de l’attrition.

• Gérer de façon proactive le développement professionnel et personnel grâce à la formation et à l’apprentissage continus.

• Soyez prêt à travailler fort tout en vous amusant!

As a HR Partner, no two days look the

same, but a typical day will most likely include the following responsibilities:

• Work with a team of hourly and senior PXT employees in creating a best in class employee experience

(Onsite hourly team will not exist in all PXT business lines).

• Foster and role model an environment of inclusion for all employees.

• Advocate for employees’ success through end-to-end experiences that help employees feel fully engaged

in the work they do and valued for who they are.

• Equitably exercise high-judgment, manage through ambiguity and serve as first point of escalation for

employee concerns.

• Create and drive an active approach to impact change and innovation around employee engagement.

• Promote adoption of technology, self-service, change management and continuous improvement.

• Support employee queries and situations with discretion and expertise along with routine standard work

around employee onboarding, performance management, engagement processes and benefits services.

• Provide effective internal and external customer service with focus on strong communication and

business acumen.

• Coach, develop and support leadership through decision making with empathy and sound judgment

through leadership 1:1s, roundtables and training.

• Collaborate with multiple levels of the organization ranging from front-line employees to senior leaders.

• Influence and guide partners to prioritize employee experience and customer obsession when innovating.

• Use data and metrics to identify trends, anticipate business needs and develop action plans, including

attendance and attrition deep dive and planning.

HR Partner, PXT

• Proactively manage professional and personal development through continuous learning and training.

• Be ready to work hard while having fun!

A day in the life

Notre entreprise pourrait constituer une excellente opportunité pour vous si :

• Vous plaider courageusement en faveur de l’équité lorsque vous constatez une iniquité dans le comportement ou les processus.

• Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler dans un environnement dynamique et axé sur le travail d’équipe, c’est toujours le premier jour!

• Vous êtes passionné par l’interaction et la défense des employés, des dirigeants et des équipes de RH qui travaillent directement avec les produits (du prélèvement des produits à la conduite des camions, en passant par le service à la clientèle) afin de remplir la promesse au client.

• Vous êtes enthousiaste à l’idée d’un environnement de travail actif et atypique. Vous n’êtes pas à la recherche d’un emploi du lundi au vendredi, assis devant un ordinateur toute la journée… Nous sommes sur le lieu de production, nous interagissons avec nos équipes, nous encadrons nos dirigeants et nous créons le meilleur lieu de travail au monde!

• Vous êtes flexible en ce qui concerne le soutien de notre personnel de terrain et vous êtes en mesure de travailler selon des horaires flexibles. Les équipes PXT qui soutiennent notre personnel sur le terrain travailleront selon des horaires variés et seront alignées sur les quarts de travail opérationnels de leur groupe client. Cela inclut le travail la fin de semaine, le soir et les horaires tournants en fonction des besoins de l’entreprise.

• Vous placez toujours le niveau d’exigence au plus haut, vous possédez une éthique de travail exceptionnelle et vous souhaitez atteindre l’excellence.

Nous vous soutiendrons par le biais d’une formation et d’une intégration qui vous permettra d’apprendre tout ce que vous devez savoir pour devenir un partenaire RH efficace. Voici quelques qualifications que vous devriez posséder à partir du jour 1 avec Amazon :

We might be a great match if you:

• Courageously advocate for equity when you see inequity in behavior or processes.

• Are excited to work in a fast-paced and team-oriented environment, it is always Day 1!

• Are passionate about interacting with and advocating for employees, leaders and HR teams who are

working directly with products (everything from picking product, driving trucks or servicing a customer) to

meet customer promise.

• Are excited by an active, non-typical work environment. You aren’t looking for a Monday through Friday

job sitting at a computer all day… We are on the production floor engaging our teams, coaching our leaders

and creating the earth’s best place to work!

• Are flexible in supporting our field workforce and able to work flexible schedules. PXT teams supporting

our field workforce will work various hours and be aligned to the operational shifts of their client group.

This includes working weekends, evenings, and rotating schedules based on business needs.

• Insist on the highest standards, have an outstanding work ethic, and desire to achieve excellence.

We will support you through training and onboarding that will help teach you everything you need to know to be a

successful HR Partner. Here are a few qualifications you should have from Day 1 with Amazon:

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Coteau-du-lac, QC, CAN | Lachine, QC, CAN | Longueuil, QC, CAN

Basic Qualifications

• Baccalauréat 'd’une université accréditée.

Solides compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais

• Bachelor's Degree from accredited university

Strong verbal and written communication skills, in French and English

Preferred Qualifications

• Diplôme en RH, gestion des ressources humaines, relations de travail, affaires et gestion, psychologie ou dans un domaine connexe.

• Vous disposez de compétences très efficaces en matière de communication orale et écrite.

• Expérience avec Microsoft Word, Excel et Payroll Systems ou SIRH.

• Capacité à faire preuve de compétences cognitives et analytiques très efficaces, notamment en matière d’analyse de problèmes, de prise de décision et d’analyse financière et quantitative.

• Capacité à faire preuve de beaucoup de jugement, d’empathie, d’autonomie et de flexibilité.

• Capacité à maintenir une stricte confidentialité concernant la paie, les avantages sociaux et les questions relatives aux employés en tant qu’employé des ressources humaines.

• Capacité à s’épanouir dans un environnement ambigu et, lorsqu’on vous donne un délai, vous savez vous motiver et le respecter.

Degree in HR, HR Management, Labor Relations, Business/Management, Psychology or a related field.

• Highly effective verbal and written communication skills.

• Experienced with Microsoft Word, Excel, and Payroll Systems and/or HRIS.

• Ability to demonstrate highly effective cognitive and analytical skills, including problem analysis, decision

making, financial and quantitative analysis.

• Ability to demonstrate high judgment, empathy, autonomy and flexibility.

• Ability to maintain strict confidentiality regarding payroll, benefits and employee issues as an employee in

Human Resources.

• Ability to thrive in an ambiguous environment and when given a deadline, you know how to motivate

yourself and meet it.

Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.

Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.