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ALTERNANCE – UX design et management des processus F/H

Company : Safran Helicopter Engines

Job field : Customer services and support

Location : Tarnos , Nouvelle Aquitaine , France

Contract type : Apprenticeship

Contract duration : Full-time

Required degree : Bachelor's Degree

Required experience : First experience

Professional status : Student

Spoken language(s) :

English Fluent

# SHEALT24-419-138694

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Job Description

Au sein de la Direction Support et Services (D2S), au cœur de la transformation digitale en cours, tu contribueras aux activités de conception centrée utilisateur sur les produits digitaux de la direction et au management des processus D2S impactés par ces produits.

En tant qu'alternant(e)tu seras accompagné(e) de tuteurs expérimentés qui veilleront à ton intégration.

Après avoir suivi des formations internes au groupe Safran et avoir rencontré les différentes parties prenantes tu te familiriseras avec les outils, méthodologies et standards du Groupe.

Tu collaboreras en mode Agile avec des équipes pluridisciplinaires (Digital Product Managers, UX designers, développeurs, …) sur des produits digitaux stratégiques et innovants.

Ta mission sera divisée en deux volets principaux :

1) UX design :

Tu contribueras notamment à :

• La montée en maturité de la démarche au sein de la Direction

• L'évaluation des interfaces existantes

• La définition et la mise en œuvre de la recherche utilisateur : entretiens, observations, analyse des usages ainsi que l'analyse des données recueillies pour formaliser les recommandations dans Figma

• L'animation de groupes de travail, ateliers d'idéation, séances de brainstorming, de co-création avec des utilisateurs finaux

• La communication, la pédagogie et l'acculturation des collaborateurs autour des enjeux de la conception centrée utilisateur

2) Management des processus :

Tu assisteras le Business Process Manager dans ses activités pour structurer et manager les processus de la direction Support & Services en France et à l'international en lien avec la transformation digitale :

• Piloter la définition du processus et sa mise à jour (modélisation et documentation)

• Piloter opérationnellement le processus (définition et suivi des indicateurs)

• Piloter l'amélioration du processus et le plan de progrès (boucle longue) nécessaire à l'atteinte des objectifs du processus

• Manager les risques

• S'assurer de la conformité du processus aux exigences (réglementaires, normatives s'assurant que son processus est audité)

• Animer la démarche Innovation Participative.

Complementary Description

Pourquoi réaliser ton alternance chez Safran Helicopter Engines ?

Tu intégreras le leader mondial de la motorisation d'hélicoptères où toutes les 9 secondes, un hélicoptère motorisé Safran décolle dans le monde.

Tu partageras les valeurs que nous mettons à l'honneur : l'innovation, l'agilité et le progrès.

Tu auras l'opportunité d'intégrer notre vivier des talents.

Les avantages d'être alternant-e chez nous ?

Tu pourras utiliser notre réseau de transport bus et profiter d'une cantine. Tu auras l'accès aux avantages du Comité Social Economique (CSE) qui te permettront de profiter de nombreuses réductions dans différents domaines.

Ton salaire sera fixé en conformité avec les dispositions de la nouvelle convention collective nationale de la métallurgie.

Comment se passe notre processus de recrutement ?

• Tu déposes ta candidature sur notre site carrière,

• Ta candidature est étudiée par notre équipe recrutement et transmise au manager si elle correspond à ses attentes,

• Tu passeras ensuite par la phase entretiens technique et RH,

• Le ou la candidat-e retenu-e sera sélectionné-e entre manager opérationnel et RH,

• Enfin, nous lancerons la procédure administrative suite à ton acceptation de recrutement.

Job Requirements

Tu souhaites développer tes compétences et valider ton alternance pour Cycle Ingénieur ou ton Master dans le domaine UX Design ? Tu as envie d'une première expérience dans le monde de l'aéronautique dans un grand Groupe Industriel ?

Ce que nous attendons de toi :

• Compétences : UX design / Sciences cognitives / Ergonomie / Anglais / Management des organisations

• Logiciels : Pack office, logiciel de maquettage : Figma

• Esprit d'analyse et de synthèse

• Autonomie

• Réactivité

• Sens du relationnel.

Monte à bord de cette aventure et rejoins-nous au sein d'un environnement de travail agréable à seulement deux pas de l'Océan!

Nous attendons ta candidature !

GET ON BOARD !

Specificity of the job

Le contrat en alternance débutera à partir de septembre/octobre 2024.

Safran Helicopter Engines est convaincu que la diversité est une richesse pour l'entreprise.

Nous célébrons et accueillons toutes les singularités et nous nous engageons à soutenir l'égalité entre les femmes et les hommes.

Handi-accueillante, Safran Helicopter Engines s'attache à prendre en compte les besoins spécifiques des travailleurs en situation de handicap.

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Avenue du 1er Mai40220

Tarnos

Nouvelle Aquitaine France

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Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.