Enable America Jobs

Description:

インルームダイニング（ルームサービス）マネージャーポジションをお任せ致します

スタッフ管理

• スタッフのトレーニング、管理、評価

• シフトを作成し、スムーズな運営を確保する

カスタマーサービス

• 優れたサービスを提供し、顧客満足度を最大化する

• 顧客のクレームに効率的かつ正確に対応する

財務管理

• 運営コストを管理し、無駄を削減する

• 週次、月次、年次の収益と経費に関する詳細なレポートを作成

リーダーシップとコミュニケーション

• 割引やソーシャルメディア広告など、より広範囲にアプローチする方法を提案

Staff Management

• Train, Supervisem and appraise staff

• Organize and supervise shifts to ensure smooth operations

Customer Service

• Deliver super service and maximize customer satisfaction

• Respond efficiently and accurately to customer complains

Financial Management

• Control operational cost and identify measures to cut waste

• Create detailed reports on weekly, monthly and annual revenues and expenses

Leadership and Communication

• Recommend ways to reach a broader audience, such as discount and social media

Qualifications:

• ルームサービスやホスピタリティ業界での経験

• リーダーシップと従業員のモチベーションスキル

• 財務管理の理解

• 問題解決能力

• 柔軟な勤務時間への意欲

• 中級レベル以上の英語力および日本語力

• 中級レベル以上のPCスキル（Word, Excel)

• Experience in the Room service or Hospitality industry

• Leadership and Employee motivation skills

• Understanding of Financial management

• Problem-solving abilities

• Willingness to work flexible hours

• Intermediate level of English and Japanese and above

• Intermediate level PC skills - Word & Excel

Primary Location: JP-Kanto-Tokyo

Organization: Grand Hyatt Tokyo

Job Level: Full-time

Job: Room Service

Req ID: TOK001932

Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.